আইনি নথি

399bct-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 399bct-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 399bct প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে বাধ্য হতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 399bct সংরক্ষণ করে। সংশোধনীর পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নিম্নোক্ত অর্থ বহন করে:

"প্ল্যাটফর্ম"

399bct-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবাকে একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হয়।

"অ্যাকাউন্ট"

কোনো ব্যবহারকারী 399bct-এ নিবন্ধন করার পর যে ব্যক্তিগত প্রোফাইল তৈরি হয় তাকে "অ্যাকাউন্ট" বলে। প্রতিটি সদস্যের কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।

"বোনাস"

প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রণোদনা, ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা অন্য যেকোনো আর্থিক সুবিধাকে সম্মিলিতভাবে "বোনাস" বলা হয়।

"ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট"

বোনাস ফান্ড উত্তোলন করতে হলে সেই অর্থ নির্ধারিত গুণিতকে বাজি রাখার যে বাধ্যবাধকতা রয়েছে তাকে "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলা হয়।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

399bct-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও সেবা উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

বয়স সীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং অর্থের বিনিময়ে খেলতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ) সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।
পরিচয় যাচাই (KYC): 399bct যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে বৈধ পরিচয়পত্র বা অন্য যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।
নিরাপদ পাসওয়ার্ড: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

জমা ও উত্তোলনের শর্তাবলী

399bct-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত নীতিমালা সর্বদা প্রযোজ্য:

জমার নিয়ম

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।
জমা দেওয়ার জন্য কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
জমার পরিমাণ সাথে সাথে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে।
উত্তোলনের আবেদন করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
উত্তোলন কেবল জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই প্রেরণ করা হবে।
বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

সতর্কতা: মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে 399bct সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্ত

399bct নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহার করার আগে নিচের নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়া আবশ্যক:

স্বাগত বোনাস (Welcome Bonus)

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। অথবা ৳৩৪,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৫৪,০০০।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের মোট পরিমাণ ১০ গুণ (10x) বাজি রাখতে হবে। অর্থাৎ ৳১,২০০ বোনাসের জন্য মোট ৳১২,০০০ বাজি রাখতে হবে।

VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

399bct-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

Bronze (ব্রোঞ্জ): সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
Silver (সিলভার): সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
Gold (গোল্ড): সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
Platinum (প্ল্যাটিনাম): সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণ ও বাজির পরিমাণের ভিত্তিতে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

সাধারণ বোনাস নীতি

একটি বোনাস প্রতিটি সদস্য, পরিবার, বাড়ি বা আইপি ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
বোনাস জালিয়াতি বা অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 399bct-এর রয়েছে।
বোনাস ফান্ড দিয়ে সমস্ত গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট অফারের শর্ত অনুযায়ী খেলযোগ্য গেমের তালিকা নির্ধারিত হবে।
প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
399bct যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

খেলার নিয়ম ও ন্যায্য খেলার নীতি

399bct সকল সদস্যের জন্য নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের নিয়মগুলো সকলের জন্য প্রযোজ্য:

সমস্ত গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয় এবং পূর্ববর্তী ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।
কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপের চেষ্টা, সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ (Collusion), ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায্য কৌশল অবলম্বন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে 399bct সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে (বাকারেট, রুলেট, টিন প্যাটি, আন্দার বাহার) একই নিয়ম প্রযোজ্য। লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও বিধিনিষেধ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 399bct প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
বোনাস জালিয়াতি বা সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে বাজি ধরা।
অবৈধ অর্থ বা অনৈতিক উপায়ে অর্জিত অর্থ দিয়ে জমা দেওয়া।
প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি জেনেশুনে ব্যবহার করা।
প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে হ্যাকিং, ডিডিওএস বা অন্য যেকোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অশোভন বা হুমকিমূলক আচরণ করা।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ ও মেধাস্বত্ব

399bct ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, পাঠ্য এবং কোড — 399bct অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পত্তি। আমাদের পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe এবং অন্যান্য গেম প্রোভাইডারের মেধাসম্পত্তি, যা তাদের নিজস্ব লাইসেন্স চুক্তির অধীনে ব্যবহৃত হয়।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 399bct প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

399bct একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বদা সচেষ্ট। তবুও নিচের পরিস্থিতিতে আমরা দায়বদ্ধ নই:

ইন্টারনেট বিভ্রাট, বিদ্যুৎ সংকট বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবায় বাধার ক্ষেত্রে।
ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় লগইন তথ্য বেহাত হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে।
সরকারি নীতি পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধ বা সীমিত করতে হলে।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার বা ব্যাংকের সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটির ক্ষেত্রে।
ব্যবহারকারীর জুয়া খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির ক্ষেত্রে।

খেলার আগে সর্বদা নিজের আর্থিক সামর্থ্য বিবেচনা করুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় সমস্যাগ্রস্ত জুয়ার বিষয়ে আরো তথ্য পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট বোনাস ফান্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।

প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত কারণে 399bct যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অসহযোগিতা করলে।
আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

স্থগিতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে সহায়তা ইমেইলে জানানো হবে। নিরীহ ভুলের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের সুযোগ রয়েছে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সংশোধন

399bct যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় বাংলায় যোগাযোগ করুন অথবা সহায়তা ইমেইলে লিখুন: [email protected]

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। 399bct এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে যেকোনো বিরোধ সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। সালিশের ভাষা বাংলা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হয়ে পড়লেও বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

দায়িত্বশীল খেলা: ২১+ বয়সের জন্য। জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে — সর্বদা সাধ্যের মধ্যে খেলুন। সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান অথবা লাইভ চ্যাটে সহায়তা নিন।

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

আমাদের ২৪/৭ বাংলা সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন

অথবা ইমেইল করুন: [email protected]